Aviso de Privacidad App Amarantya

RESUMEN

1. Introducción
2. Datos Personales tratados
3. Finalidad del tratamiento de los Datos Personales
4. Métodos de tratamiento de los Datos Personales
5. Destinatarios de los Datos Personales
6. Ámbito de circulación de los Datos Personales
7. Períodos de conservación de los Datos Personales
8. Derechos de los interesados sobre los Datos Personales
9. Excepciones al ejercicio de los derechos
10. Formas de ejercer los derechos
11. Modificaciones y actualizaciones del Aviso
12. Configura tus preferencias para los Datos recopilados desde Dispositivo y App
13. WORDKEY

1. Introducción

Esta Política de Privacidad, redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) y a la normativa nacional vigente en materia de protección de datos personales, te ayuda a comprender mejor qué datos se recopilan, con qué fines y cómo puedes gestionar tu información.

El Responsable del tratamiento de tus datos personales es Panta Rei S.r.l. (en adelante también “Panta Rei” o la “Sociedad”) - con domicilio legal en Via Camillo Benso Conte di Cavour, 17 – 30032 Fiesso d'Artico (VE) – NIF 04219700285 - con quien has decidido establecer una relación utilizando la App-Amarantya y los servicios relacionados.

El Delegado de Protección de Datos puede ser contactado en la Sociedad a través de los siguientes medios:

• enviando una carta certificada con acuse de recibo a la dirección del Responsable del tratamiento: Panta Rei S.r.l., con domicilio legal en Via Camillo Benso Conte di Cavour, 17 – 30032 Fiesso d'Artico (VE) – NIF 04219700285

• enviando un correo electrónico a o a privacy@amarantya.com;

• llamando al número (+39) 049 7968832

Para facilitar la comprensión del contenido, hemos incluido algunos ejemplos y creado WordKey, que enlazan a explicaciones más detalladas disponibles al final de este documento.

La Política de Privacidad está siempre disponible en la sección de privacidad de nuestro sitio web: www.amarantya.com

2. Datos Personales tratados

Cuando utilizas la App-Amarantya, podemos recopilar los datos personales que se enumeran a continuación.

Los datos recopilados y los fines para los que se tratan dependen de cómo utilizas la App-Amarantya y de cómo configuras el Dispositivo y/o la App que estás utilizando.

a) Posibles Datos Personales tratados

Durante el uso de la App-Amarantya, puedes proporcionarnos datos personales, identificativos y no sensibles (en particular: correo electrónico). Esto sucede, por ejemplo, cuando deseas acceder o abrir tu cuenta a través de la App-Amarantya, o cuando nos envías preguntas y/o solicitudes o interactúas con nuestros servicios de asistencia.

Si proporcionas datos de terceros, asumes todas las obligaciones y responsabilidades legales, exonerándonos de cualquier reclamación, demanda, solicitud de indemnización por tratamiento de datos, etc., que podamos recibir de terceros cuyos Datos Personales nos hayas transmitido y que, por lo tanto, hayan sido tratados en violación de la normativa de protección de datos aplicable vigente en ese momento.

b) Datos tratados desde Dispositivo y App

Cuando accedes a la App-Amarantya, recopilamos información del Dispositivo que estás utilizando.

Esta información se recoge a través de SDK presentes en la App-Amarantya, que nos ayudan a evitar errores de visualización, cierres inesperados de los Servicios y accesos no autorizados. Puedes encontrar más información sobre los SDK en la sección “Configura tus preferencias para los Datos recopilados desde el Dispositivo y la App” más abajo.

La App-Amarantya puede solicitar acceso a cierta información de tu Dispositivo, como el acceso a:

• Cámara (por ejemplo, para enviar imágenes);

• Almacenamiento (por ejemplo, para permitirte guardar o abrir imágenes/documentos presentes o descargables en la App-Amarantya);

3. Finalidad del tratamiento de los Datos Personales

Los Datos se utilizan con las siguientes finalidades y bases jurídicas:

• la ejecución del contrato y/o el cumplimiento de compromisos precontractuales, en particular para:

- la gestión de las relaciones precontractuales y contractuales;

- la ejecución del contrato;

- la gestión de cobros y pagos;

- para evitar anomalías en los Servicios. Por ejemplo, podríamos detectar una anomalía al abrir la App-Amarantya, un enlace o una sección contenida en ella, para evitar la aparición de errores del sistema o que se repitan. Este tratamiento se basa en la necesidad de garantizar la prestación de los Servicios, así como en nuestro interés legítimo en evitar fallos.

• el cumplimiento por parte del Responsable de las obligaciones legales, tales como:

- el cumplimiento de las obligaciones previstas por leyes, reglamentos o la normativa nacional y comunitaria, o impuestas por autoridades competentes;

- la elaboración y presentación de declaraciones fiscales y de las obligaciones relacionadas;

- la contabilidad y sus obligaciones asociadas.

• la persecución de un interés legítimo del Responsable, en particular:

- el ejercicio de los derechos del Responsable en procedimientos judiciales y la gestión de eventuales litigios;

- la prevención y represión de actos ilícitos.

Los Datos también podrán tratarse para actividades periódicas de evaluación del cumplimiento de los requisitos éticos y legales establecidos por la Sociedad en su Código Ético.

4. Métodos de tratamiento de los Datos Personales

Todos los Datos recopilados con los fines anteriores se tratan tanto de forma manual como mediante procesos de toma de decisiones automatizados, es decir, mediante programas y/o algoritmos que analizan información como tus datos de ubicación y los Datos recopilados desde Dispositivo y App.

Tus Datos también pueden estar sujetos a combinación y/o cruces con otros datos de las bases de datos de la Sociedad, según los diversos consentimientos que hayas otorgado (p. ej., consentimiento para perfilado, cookies y marketing).

En cualquier caso, tus datos personales nunca serán monetizados ni vendidos a terceros.

5. Destinatarios de los Datos Personales

Compartimos tus Datos con las siguientes categorías de destinatarios (“Destinatarios”):

• personas autorizadas por nosotros: empleados y/o colaboradores que han firmado un acuerdo de confidencialidad y normas específicas para el tratamiento de tus Datos;

• nuestros encargados del tratamiento: personas externas a quienes confiamos determinadas operaciones de tratamiento. Esto incluye, por ejemplo, proveedores de seguridad de sistemas, consultores, plataformas tecnológicas de alojamiento de datos, etc. Con cada uno de estos destinatarios hemos firmado un contrato que garantiza que el tratamiento de tus Datos se realice conforme a las medidas adecuadas;

• terceros con los que colaboramos: responsables del tratamiento autónomos con los que trabajamos para dar respuesta a tus solicitudes;

• fuerzas del orden u otra Autoridad a la que legalmente estamos obligados a divulgar tus Datos: por ejemplo, para cumplir una orden judicial, una solicitud de autoridad reguladora o para defendernos en juicio.

6. Ámbito de circulación de los Datos Personales

Algunos de tus Datos se comparten con Destinatarios que pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo.

Te aseguramos que el tratamiento de tus Datos por nuestra parte y por parte de los Destinatarios cumple con la normativa europea e italiana.

Las transferencias de tus Datos a Destinatarios pueden basarse en una decisión de adecuación o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, y siempre cumplen con las recomendaciones del European Data Protection Board (EDPB) y la normativa vigente.

En otros países, donde lo exige el GDPR, la transferencia de datos se regirá conforme a los principios establecidos por el Reglamento UE 2016/679 en los contratos celebrados por la Sociedad.

En cualquier caso, como Interesado, siempre podrás solicitar más información sobre la transferencia de tus Datos escribiendo a privacy@amarantya.com.

7. Períodos de conservación de los Datos Personales

Los Datos tratados con los fines anteriores se conservarán mientras uses la App-Amarantya y durante el tiempo estrictamente necesario para alcanzar esos mismos fines de tratamiento.

La Sociedad trata y conserva los datos personales del Interesado durante toda la duración de la relación contractual (compra de la versión premium con funcionalidades adicionales de pago – “Servicios Premium Amarantya”) y, en cualquier caso, por no más de 10 años desde la finalización de la relación contractual, para cubrir las obligaciones relacionadas, cumplir los requisitos legales y regulatorios aplicables y para fines defensivos, hasta que expire el período de conservación.

En particular, los Datos se conservarán durante toda la relación contractual e incluso después de su finalización, en cumplimiento de obligaciones fiscales y civiles (p. ej., conservar facturas y documentación empresarial durante al menos 10 años).

Los Datos adquiridos durante el proceso precontractual o al utilizar la versión gratuita con funcionalidades básicas (“Servicio Base Amarantya”), si no se concreta una relación contractual con la Sociedad, se conservarán por no más de 5 años desde su recopilación.

Una vez vencidos los plazos de conservación, los datos se destruirán o anonimizarán.

Al finalizar el período de conservación aplicable, los datos personales relacionados con los Interesados serán eliminados o almacenados en una forma que no permita identificar al Interesado, salvo que su tratamiento adicional sea necesario para uno o más de los siguientes fines:

• resolución de pre-contingencias y/o litigios iniciados antes de la expiración del período de conservación;

• cumplimiento de investigaciones/inspecciones por parte de funciones de control internas y/o autoridades externas iniciadas antes de la expiración del período de conservación;

• respuesta a solicitudes de autoridades públicas italianas y/o extranjeras recibidas/notificadas a la Sociedad antes de la expiración del período de conservación.

8. Derechos de los interesados sobre los Datos Personales

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso;

• Derecho de rectificación;

• Derecho de supresión;

• Derecho de limitación del tratamiento;

• Derecho de oposición;

• Derecho a la portabilidad;

• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control;

• Derecho a revocar el consentimiento, cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento realizado antes de la revocación.

Si deseas más información sobre tus derechos según los artículos 15 a 22 del RGPD, puedes visitar este enlace: Garante Privacy – Derechos de los interesados

9. Excepciones al ejercicio de los derechos

En algunos casos, no podremos aceptar tu solicitud de ejercicio de derechos. Esto puede deberse a la imposibilidad de verificar tu identidad como titular de los Datos Personales o a la existencia de una obligación legal que nos impida cumplir con tu solicitud.

Por ejemplo, en algunos casos no podremos eliminar inmediatamente los datos si estamos legalmente obligados a conservarlos durante un cierto período.

10. Formas de ejercer los derechos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo un correo electrónico a: privacy@amarantya.com

La Sociedad se compromete a responder a todas las solicitudes en el plazo de 30 días. En algunos casos, necesitaremos verificar tu identidad antes de poder atender tu solicitud.

11. Modificaciones y actualizaciones del Aviso

Esta Política de Privacidad puede ser objeto de modificaciones y/o actualizaciones en el futuro.

En tal caso, se te informará mediante notificación en la App o por correo electrónico si corresponde.

Te invitamos a consultar regularmente esta página para estar al tanto de posibles cambios.

12. Configura tus preferencias para los Datos recopilados desde Dispositivo y App

Puedes gestionar el acceso de la App-Amarantya a determinadas funciones de tu dispositivo (como cámara o almacenamiento) desde los ajustes de tu dispositivo.

Además, puedes modificar tu configuración de privacidad directamente desde la App, accediendo al menú de configuración → sección de privacidad.

Ten en cuenta que limitar el acceso a ciertos permisos puede afectar el funcionamiento de algunas funciones de la App-Amarantya.

13. WORDKEY

Datos Personales: cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable, como el nombre, un número de identificación, datos de localización, identificador en línea o uno o más elementos característicos de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social.

Dispositivo: el terminal móvil (smartphone o tablet) con el que accedes y utilizas la App-Amarantya.

SDK: (Software Development Kit) herramientas de desarrollo que los desarrolladores utilizan para añadir funciones específicas a las apps móviles, como la visualización de mapas, recogida de errores o estadísticas.

App-Amarantya: la aplicación para smartphones y tablets, disponible para los sistemas operativos iOS y Android, desarrollada por Amarantya S.r.l. y distribuida por Panta Rei Water Solutions.

Servicio Base Amarantya: versión gratuita de la App-Amarantya, que permite acceder a funciones básicas sin coste.

Servicios Premium Amarantya: conjunto de funciones adicionales disponibles mediante suscripción o pago dentro de la App-Amarantya.